El Servicio de Atención e Información a Familias es llevado a cabo por una Trabajadora Social y gracias a la Consejería de Sanidad y Políticas Sociales de la Junta de Extremadura a cargo de la asignación tributaria del 0´7% del IRPF. Con un horario de atención para las familias de lunes a viernes con el objetivo de favorecer la atención integral de los usuarios de ASPACE Badajoz y sus familiares.
Dentro de las actividades realizadas podemos destacar las siguientes:
Dentro de este servicio cabe destacar la Escuela de familia. Este programa se realiza de manera periódica por un grupo de madres y padres y por dos técnicos de las entidad, con el objetivo de dar respuesta a las necesidades de las familias socias.